餐饮感动服务年会策划书

活动背景

餐饮行业一直以来都以服务为重，而感动服务更是餐饮业追求的终极目标，为了提升员工的服务意识，增强团队凝聚力，提高客户满意度，我们决定举办一场以“餐饮感动服务”为主题的年会。

活动目的

1、提升员工对感动服务的认识和理解。

2、增强团队凝聚力，提高员工的工作积极性。

3、表彰优秀员工，树立榜样。

4、提升客户满意度，为餐饮企业创造更多价值。

活动主题

餐饮感动服务年会

活动时间与地点

时间：XXXX年XX月XX日

地点：XXX大酒店会议中心

1、开场致辞：由餐饮企业领导发表致辞，强调感动服务的重要性，为整个年会定下基调。

2、主题演讲：邀请行业专家就“感动服务”进行主题演讲，分享成功案例及经验。

3、优秀员工表彰：对在过去一年中表现优秀的员工进行表彰，树立榜样。

4、感动服务故事分享：邀请员工分享自己在工作中的感动服务故事，让更多人了解感动服务的实际意义。

5、分组讨论会：组织员工分组讨论如何在工作中更好地实践感动服务，提出改进意见和建议。

6、互动环节：设置互动游戏和抽奖环节，增强活动的趣味性，提高员工的参与度。

7、总结与展望：由餐饮企业领导进行总结发言，展望未来餐饮业的发展方向和服务趋势。

活动策划与执行

1、活动策划组：负责活动的整体策划和协调工作。

2、宣传组：负责活动的宣传工作，包括海报、宣传册、社交媒体等。

3、场地布置组：负责活动场地的布置和设备准备。

4、节目组：负责活动的节目安排和演出工作。

5、后勤组：负责活动的餐饮、交通、住宿等后勤保障工作。

活动预算

根据活动内容和规模，制定详细的预算计划，包括场地租赁、设备购置、节目演出、宣传费用、餐饮、交通等各项费用。

活动结束后，对活动效果进行评估和总结，包括员工反馈、客户反馈、活动影响力等方面，为今后的活动提供参考和借鉴。

后续工作

1、对获奖员工进行跟踪和关注，了解其工作表现和成长情况。

2、将活动中的优秀案例和经验进行整理和分享，让更多人了解感动服务的实际意义和价值。

3、对活动中收集的改进意见和建议进行整理和分析，为今后的工作提供参考和借鉴。

通过以上策划，我们相信这场以“餐饮感动服务”为主题的年会将取得圆满成功，为餐饮企业创造更多价值。