客户年会策划书是确保年会成功举办的关键文件，以下是一个客户年会策划书的基本框架和内容要点，供您参考：

策划书概述

1、项目名称：客户年会的具体名称。

2、项目背景：年会的举办目的、意义及预期效果。

3、项目团队：负责策划和执行年会的团队成员及分工。

年会目标

明确年会的主题、目的和预期达成的目标，如加强客户关系的维护、提升企业形象、展示公司成果等。

年会时间与地点

1、时间：年会的具体日期和时间。

2、地点：年会的举办地点，包括场地选择及场地布置要求。

参会人员

1、客户：年会的目标客户群体。

2、公司员工：参与年会的公司员工及分工。

3、其他嘉宾：如有邀请其他嘉宾，需明确嘉宾名单及邀请函的发送方式。

1、开场致辞：简短的开场白和欢迎词。

2、公司成果展示：展示公司的成果、产品、服务等内容。

3、客户分享环节：邀请客户分享经验、故事或成功案例。

4、互动环节：设计互动游戏、抽奖等环节，增强活动的趣味性。

5、晚宴环节：安排合适的餐饮和娱乐活动，让客户在轻松的氛围中交流。

6、结束语与感谢词：对年会的总结和感谢。

活动宣传与推广

1、宣传渠道：通过公司官网、社交媒体、邮件等方式进行宣传。

2、宣传内容：年会的主题、时间、地点、参会人员等信息。

3、推广策略：制定吸引人的宣传语和海报，提高年会的知名度和参与度。

预算与费用

列出年会的预算和各项费用，包括场地租赁费、餐饮费、音响设备租赁费、礼品费、宣传费等。

安全与风险控制

针对可能出现的风险和安全问题，制定相应的预防和应对措施，如食品安全、消防安全、紧急疏散等。

后期跟进与评估

1、后期跟进：年会结束后，通过邮件或电话等方式对参会客户进行跟进，收集客户反馈和建议。

2、效果评估：对年会的效果进行评估，包括参会人数、反馈意见、活动影响力等方面，为今后的活动提供参考。

附录

附上相关的资料和文件，如场地租赁合同、活动日程表、参会人员名单等。